Аналитики агентства Markswebb Rank & Report исследовали функционал сервисов, обслуживающих малый бизнес. Интернет-банк Light Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) вошел в ТОП-10 рейтинга эффективности интернет-банков для малого бизнеса и в ТОП-7 рейтинга эффективности банковского онлайн-обслуживания начинающих предпринимателей.
Эксперты аналитического агентства оценивали функциональные возможности и интерфейсы веб-сайтов, интернет-банков, личных кабинетов, мобильных приложений и других онлайн - сервисов по чек-листу из более 200 критериев. В частности, большое значение уделялось возможности открытия расчетного счета, подключения интернет-банка и мобильного банка, получения информации по счету, совершения платежей, управления корпоративными картами, совершение валютных операций и т.д.
Напомним, что УБРиР обновил интернет-банк Light для юридических лиц в марте 2015 г. Изменения коснулись визуальной составляющей и удобства для пользователя (юзабилити) сервиса. Вместо древовидного списка ссылок появилось удобное горизонтальное меню, где все основные функции «спрятаны» в соответствующих разделах. Еще одно новшество: по аналогии с ярлыками на рабочем столе компьютера, на главную страницу интернет-банка вынесены самые востребованные операции.
Таким образом, сам интернет-банк, становится не только способом взаимодействия с клиентами, но и продуктом, который можно и нужно предлагать клиентам, привлекая их в банк.
По словам руководителя центра развития услуг дистанционного обслуживания УБРиР Ильи Скворцова, сейчас на этапе создания находится сервис «Светофор», который сможет оценить «надежность» контрагента. Например, если контрагент находится в какой-либо стадии банкротства, то система покажет клиенту предупредительный красный свет, если контрагент зарегистрирован менее 6 месяцев назад, — желтый, если все в порядке – то зеленый.
Интернет-банк Light был запущен в апреле 2013 года. С того момента к «легкой» версии подключилось 26,8 тыс. клиентов всех сфер деятельности. В то же время 81% новых клиентов подключаются именно к интернет-банку Light. Основная доля пользователей этой системы (80%) — это директора и собственники предприятий.