Сайт Уральского банка реконструкции и развития признали самым удобным сайтом среди двадцати крупнейших по активам банков Уральского федерального округа. Такой вывод озвучен в рейтинге банковских сайтов, составленном информационным агентством «УралПолит.Ru».
Для оценки сайта эксперты информационного агентства использовали следующие критерии: время полной загрузки страницы, сторонняя реклама, наличие и работоспособность поиска по сайту, возможность зайти в интернет-банк с любой страницы сайта, перейти на главную страницу при нажатии на логотип банка. Также журналисты оценивали и отдельные интересные маркетинговые решения, соответствие пунктов навигации содержанию загружаемых страниц, наличие инструментов для сравнения продуктов банка. Визуальное восприятие сайта в данном рейтинге не учитывалось.
Помимо удобной навигации и исчерпывающей информации среди преимуществ сайта УБРиР – его фактическое разделение не 3 части: для частных клиентов, корпоративных клиентов и представителей малого бизнеса. Также составители рейтинга оценили возможность сравнить между собой предлагаемые банком продукты. На сайте УБРиР калькулятор привязан ко всем банковским продуктам, он позволяет сравнивать суммы полученных или уплаченных процентов.
Как отмечает вице-президент, директор департамента операций, банковских и информационных технологий ОАО «УБРиР» Юрий Миронов, сайт банка – один из каналов коммуникации с клиентами, и он должен быть максимально удобным и информативным. «Важно, чтобы человек, зайдя впервые на сайт банка, не потерялся и не запутался. Четкая организация разделения информации для разных групп клиентов позволила нам избежать этого. Более того, сайт нашего банка в день посещает почти 8000 человек – примерно такая же посещаемость у регионального информационного агентства», – говорит Юрий Миронов.
В рейтинге были выявлены как плюсы региональных банковских сайтов, так и минусы. Среди них — длительное время полной загрузки страницы, отсутствие поиска, рекламные баннеры, не относящиеся к банковской деятельности. Также пользователи недовольны невозможностью зайти в интернет-банк с любой страницы сайта и вернуться на главную страницу при клике на логотип банка.
