Сегодня банки зарабатывают не только на кредитах и депозитах, но и на дополнительных услугах. Расчетно-кассовое обслуживание является обязательным направлением для каждого кредитного учреждения, работающего с малым и средним бизнесом.
РКО помогает банкам сформировать лояльного клиента. Как правило, предприятие, выбрав банк для ведения счета, пользуется его кредитными и депозитными продуктами. Впрочем, и само кредитное учреждение старается предложить для постоянных клиентов услуги на более выгодных условиях.
Расчетно-кассовое обслуживание предоставляет собой комплекс услуг по открытию и обслуживанию текущего счета клиента, который включает безналичные платежи, снятие денежных средств и пополнение счета, интернет-банкинг, конверсионные операции, инкассацию выручки, банковскую гарантию и многое другое в зависимости от предложений кредитных учреждений.
Стоит отметить, что особое значение для небольшого бизнеса имеет выбор банка, которому он доверит все свои финансовые вопросы. Прежде всего клиенты ценят соотношение стоимости и качества услуг. Особенно это важно для малого бизнеса, который наиболее чутко реагирует на все внешние изменения в экономике. Не последнюю роль играет технологичность банка: удобный интернет-банк, длина операционного дня, скорость проведения операций по счету. Также для бизнеса важно, насколько оперативно банк решит все возникшие проблемы.
В 2013 году в Свердловской области было зарегистрировано почти 19 тыс. малых и средних предприятий. Вместе с тем все больше бизнесменов активно используют безналичные операции, поэтому спрос на расчетно-кассовое обслуживание остается по-прежнему высоким. Именно поэтому все банки стараются занять свою нишу на этом рынке. В борьбе за клиента они предлагают различные тарифы, адаптированные под разные сегменты бизнеса, спецпредложения и акции.
ИАА «УралБизнесКонсалтинг» провело исследование рынка расчетно-кассового обслуживания в Екатеринбурге. Мы рассмотрели тарифы основных федеральных игроков, крупных и небольших, и региональных банков.
Мы рассчитали ориентировочную совокупную стоимость обслуживания малого бизнеса в Екатеринбурге исходя из определенных параметров. Реальная стоимость РКО в месяц включает в себя плату за 10 внутрибанковских и 15 межбанковских платежек за взятый период, ведение счета, смс-информирование и обслуживание интернет-банка.
Также мы посчитали сколько составят расходы предпринимателя при открытии расчетного счета. Здесь учитывалась стоимость открытия счета, оформление документов и подключение к интернет-банку.
В нашем исследовании не учитывались спецпредложения и акции банков по РКО, мы брали тарифы кредитных учреждений, которые действуют на постоянной основе.
Источник: УралБизнесКонсалтинг
