От выбранного города зависят предложения банка.
От выбранного города зависят предложения банка.
Маркетплейсы становятся всё популярнее: по данным ВЦИОМ, 71% россиян за последний год хотя бы раз покупали товары на интернет-площадках. Это удобно не только для покупателей, но и для бизнеса: можно продавать товары на всю страну. Но чтобы хорошо зарабатывать на маркетплейсах и не потерять деньги, нужно знать нюансы работы на интернет-площадках.
Рассказываем, как открыть успешный бизнес на маркетплейсе в 2025 году.
Содержание:
Что такое маркетплейсы и как они работают
Почему продавцы выбирают маркетплейсы вместо собственного сайта
Почему маркетплейсы популярны среди продавцов и покупателей
Кто может торговать на маркетплейсах
Ключевые игроки рынка: Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет»
Как определить выгодную нишу и товар для маркетплейса
Финансовый план для старта продаж на маркетплейсах
С чего начать путь продавца: чек-лист запуска
Маркетплейсы — это онлайн-платформы, на которых продавцы размещают товары, а покупатели сравнивают предложения, совершают покупки и оставляют отзывы. Сама площадка служит посредником и обеспечивает удобство и безопасность для обеих сторон.
1. Продавец регистрируется на площадке, заполняет информацию о себе и своих товарах. Обычно сервис требует предоставить документы, подтверждающие личность, и форму регистрации бизнеса — юрлицо, ИП или самозанятость.
2. Продавец добавляет на платформу карточки товаров. Они обычно содержат:
3. Маркетплейс показывает товары потенциальным покупателям, продвигает их, размещает товары на своих складах и доставляет их покупателям.
4. Покупатели ищут нужные товары с помощью фильтров, изучают цены, характеристики, рейтинги продавцов, скидки. Товары оплачивают банковской картой онлайн, полностью или в рассрочку.
5. Продавец доставляет товар — самостоятельно или с помощью маркетплейса. В случае проблем с заказом покупатель обращается в службу поддержки онлайн-платформы.
6. Деньги за вычетом комиссии платформы поступают на счёт продавца после подтверждения доставки или выполнения услуги.
Все маркетплейсы можно разделить на несколько категорий в зависимости от типа продавцов и покупателей и продаваемых товаров.
По типам продавцов и покупателей бывают:
По видам продаваемых товаров маркетплейсы делятся на следующие:
Начинающему продавцу лучше идти на крупные маркетплейсы — здесь больше возможностей: широкая аудитория, приветственные бонусы, внутренние программы лояльности, помощь с продвижением товаров.
Иногда выгоднее продавать товары через маркетплейс, чем создавать собственный онлайн-магазин:
Собственный интернет-магазин лучше открывать в следующих случаях:
Подробнее о преимуществах и недостатках маркетплейсов и собственного интернет-магазина читайте в нашей статье «Как открыть интернет-магазин с нуля».
Собрали в табличку основные отличия между маркетплейсом и интернет-магазином, чтобы вам было удобнее ориентироваться.
| Маркетплейс | Интернет-магазин | |
| Количество продавцов | Продавать могут разные продавцы, не связанные общим бизнесом | Один продавец, который предлагает собственные товары |
| Логистика | Предоставляет услуги логистики продавцам | Продавец сам договаривается о доставке с транспортными компаниями |
| Возможности продвижения | Помогает продвигать товар, предоставляет доступ к базе покупателей | Продавец должен сам привлекать клиентов «с нуля» |
Маркетплейсы — эффективный инструмент для онлайн-торговли, удобный как покупателям, так и продавцам.
Люди покупают на маркетплейсах из-за удобства:
На маркетплейсах могут торговать ИП, ООО и самозанятые. Независимо от правовой формы, при регистрации на площадке указывают ИНН. По нему маркетплейс получает информацию о продавце. Кроме того, обязательно надо ввести платёжные реквизиты, на которые маркетплейс будет переводить деньги за заказы. Остальные документы зависят от конкретной площадки.
Разберём особенности, которые помогут при выборе формы регистрации бизнеса.
ИП могут продавать всё, что разрешено законодательством РФ. Индивидуальные предприниматели применяют основную (ОСНО) или упрощённую (УСН) систему налогообложения.
Подходит для небольшого бизнеса.
Особенности работы ИП:
Подходит для крупных, сетевых бизнесов. Как и ИП, могут продавать всё, что разрешено по закону, и платить налоги по ОСНО или УСН.
Особенности при оформлении формы регистрации ООО:
Подходит для специалистов, которые самостоятельно производят товар: броши ручной работы, деревянные доски, вязаные носки. Самозанятые не могут купить продукцию у поставщика и перепродать дороже.
Особенности формы регистрации самозанятых:
На протяжении последних пяти лет первые три места по объёму выручки и количеству заказов занимают Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет». Начинающие продавцы обращают внимание на лидеров отрасли и чаще выбирают эти маркетплейсы в качестве первых площадок.
Крупнейший российский маркетплейс по обороту и количеству продавцов. В 2025 году на маркетплейсе зарегистрировались более 900 000 активных продавцов.
❌ Штрафы за различные нарушения в оформлении карточек товара, невыполненные заказы
❌ Обязательные акции, от которых продавец не может отказаться
❌ Частые изменения правил работы
Ozon — один из крупнейших российских маркетплейсов с большим выбором товаров. К концу 2025 года количество продавцов на маркетплейсе достигло 620 000.
У Ozon есть ряд требований к продавцам:
❌ Подключение ЭДО для обмена документами, если вы торгуете по схеме FBO определёнными товарами
❌ Система штрафов за различные нарушения
❌ Взаиморасчёты только в одном формате — на расчётный счёт
Как и на других маркетплейсах, комиссия Ozon зависит от категории товара, схемы работы, наличия подключённых дополнительных услуг. На калькуляторе маркетплейса можно заранее рассчитать примерные затраты и прибыль.
«Яндекс Маркет» занимает третье место по оборотам среди маркетплейсов в России после Wildberries и Оzоn. В 2025 году на «Яндекс Маркете» зарегистрировано около 420 000 продавцов.
Особенности маркетплейса:
❌ Сложнее продвигать карточку. Продавец не создаёт свою карточку товара, а прикрепляется к стандартной, уже существующей на площадке
❌ Меньше складов. Из-за этого могут быть проблемы с отгрузкой товара
❌ Меньше ПВЗ. Покупателям может быть сложнее выбрать удобный пункт выдачи
Прежде чем выбрать маркетплейс, нужно оценить:
Например, Wildberries — лидер по количеству заказов, но предпринимателю придётся выдерживать высокую конкуренцию, особенно в наиболее популярных категориях товаров: одежда, обувь, косметика. Ozon на втором месте по аудитории, однако на нём можно продавать товары не только на B2C-, но и на B2B-рынок. У «Яндекс Маркета» меньше продаж, но своя лояльная целевая аудитория.
При выборе маркетплейса также нужно учитывать следующие факторы:
| Маркетплейс | Стоимость входа | Доставка | Хранение |
| Wildberries | 30 000 руб. | Для товаров до 1 литра — от 23 руб. Для товаров более 1 литра — от 46 руб. | Бесплатно первые 60 дней Затем от 0,08 руб. за литр в день |
| Ozon | Бесплатно | От 43 рублей Зависит от стоимости товара | Бесплатно первые 120–365 дней в зависимости от категории товара Затем от 0,1 до 1,5 руб. в день в зависимости от склада |
| «Яндекс Маркет» | Бесплатно | От 4,5% от цены товара | Бесплатно до 120 дней Затем зависит от оборачиваемости и категории товара |
Чтобы покупатель охотно приобретал товары на маркетплейсе, все операционные процессы должны быть налажены. Кто-то должен заниматься своевременными поставками продукции на склад, хранением, упаковкой, доставкой и выдачей заказов клиенту. Рассмотрим три основные схемы работы, при которых за эти процессы отвечает продавец или маркетплейс.
Популярная схема работы, которую можно выбрать на основных маркетплейсах: Ozon, Wildberries, «Яндекс Маркете» и «Мегамаркете».
Маркетплейс берёт на себя все операционные процессы. Продавец привозит продукцию на склад маркетплейса. Оператор размещает и хранит товары на складе, принимает заказы и доставляет их покупателю. В кабинете продавца автоматически создаётся отчётность о выполненных заказах, запасах товаров, продажах и возвратах.
Эта модель позволяет продавцу сосредоточиться на развитии бизнеса, в то время как маркетплейс организует все процессы — от хранения до доставки или возврата товара. С другой стороны, продавец полностью зависит от качества услуг маркетплейса и не может повлиять на долгую доставку или клиентский сервис.
Такую схему работы можно выбрать на Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркете» и «Мегамаркете».
Маркетплейс отвечает только за логистику. Продавец хранит товары на собственных или арендованных складах. Он самостоятельно проводит инвентаризацию и следит за запасами. Когда появляется заказ, продавец самостоятельно собирает и упаковывает его. Готовый к доставке товар продавец передаёт маркетплейсу, который и привозит его покупателю.
Такая модель подходит для продажи товаров, которые нельзя хранить на складах маркетплейсов. Например, входные и межкомнатные двери, шпатлёвка и штукатурка, мульча и кора. При такой схеме работы продавец сам следит за качеством продукции и упаковкой. Но при этом он же занимается операционными задачами и меньше времени может уделять развитию бизнеса.
Важно: с 1 октября 2025 года Ozon изменит правила обработки возвратов по модели FBS (продажи со склада продавца). Теперь заказы, которые покупатели отменили или вернули без претензий к качеству, автоматически будут направляться на склады маркетплейса для повторной продажи. Есть ряд исключений: ювелирные изделия, товары, которые нельзя хранить на складе (шины, химикаты), а также изделия на заказ будут по-прежнему возвращаться продавцам.
Ранее продавцы могли выбирать: забрать отменённые и возвращённые товары на свой склад или отправить их на склад Ozon.
В этой схеме продавец отвечает за выполнение заказа. Товары хранятся на его складе. Когда покупатель оформляет заказ на маркетплейсе, продавец собирает заказ, упаковывает и отправляет его. При модели DBS маркетплейс выступает как площадка-посредник и даёт возможность продавцу разместить товар на витрине, а покупателю — найти и заказать его.
По такой схеме удобно продавать крупногабаритные товары весом до 5000 кг и со стороной длиннее 50 см, например ванны и душевые кабины. Кроме того, DBS позволяет продавать на маркетплейсах товары из опасных категорий — например, перекись водорода для очистки бассейна.

Ниши есть более и менее востребованные — вместе с потенциальным количеством заказов растёт и конкуренция.
По данным опроса ВЦИОМ, верхние строчки рейтинга занимают следующие категории:
Самые непопулярные ниши товаров на маркетплейсах — «Ювелирные украшения» и «Мебель».
Выходу на маркетплейс предшествует большая аналитическая работа. Чтобы не потерять средства на неликвидном товаре, стоит потратить время на изучение спроса на категорию или товар. Это можно сделать по ключевым словам в поисковиках «Яндекс Вордстат» и Google Trends. Если товар часто ищут, то и спрос есть. Отдельно следует проанализировать нишу и конкретный товар в специальных сервисах: Moneyplace, SellerFox, Shopstat. Можно посмотреть количество продаж и конкурентов в категории, а также оборот.
При выборе товаров стоит обращать внимание на те, которые точно купят, например:
Несколько советов помогут в выборе товара:
Перед выходом на маркетплейс нужно посчитать расходы, которые вам потребуются на старте. Сумма будет зависеть от выбранного формата запуска, формы ведения бизнеса, схемы продаж, товара и объёма закупки, а также от условий конкретного маркетплейса.
Несмотря на то что условия маркетплейсов могут отличаться, есть общие для всех статьи расходов на старте.
Сюда входит госпошлина за регистрацию ИП или ООО, затраты на открытие счёта в банке. Однако на этих расходах можно сэкономить. Многие банки открывают расчётный счёт бесплатно при регистрации бизнеса. Например, если компания или предприниматель оформят все документы по регистрации в УБРиР, платить ничего не придётся, расчётный счёт откроют бесплатно.
Эта статья расходов может занимать от 50 до 70% бюджета. Сумма зависит от типа товара, который вы планируете продавать. В эту категорию затрат нужно планировать товарный запас на переизбыток. Посчитайте количество товаров, которые вы будете продавать в месяц, и прибавьте ещё 20–30%.
Это расходы на создание качественных фото и SEO-оптимизацию каждой карточки. Можно добавить инфографику — это фото с текстом, где описаны преимущества товара. Пользователи часто кликают по таким карточкам: намного удобнее, когда важные свойства видны сразу и не нужно вчитываться в характеристики и описания.
Здесь расходы будут зависеть от того, насколько много конкурентов в выбранной вами нише. Если товар популярный и конкуренция высокая, то чем ниже ваша карточка, тем выше будет стоить поднять её вверх. Именно поэтому новичкам стоит выделить минимум 10% от ожидаемой выручки на продвижение.
Перед началом работы на маркетплейсе посчитайте постоянные расходы — деньги на них будут уходить ежемесячно.
Сервисы для ЭДО и бухгалтерии от УБРиР приведут отчётность в порядок.
Собрали несколько ошибок, которые совершают начинающие предприниматели на старте работы с маркетплейсами.
Именно поэтому стоит сначала проанализировать аудиторию. Можно воспользоваться внутренней аналитикой маркетплейсов. Например, на Ozon и Wildberries в разделе «Аналитика» можно посмотреть, с каким товаром выходить на площадку, а после регистрации на «Яндекс Маркете» в личном кабинете продавца можно увидеть, каких товаров не хватает на Маркете.
Иногда начинающие продавцы не делают расчёты до запуска бизнеса и не могут оценить, принесёт ли он прибыль. Они не учитывают постоянные расходы: комиссии маркетплейса, налоги, затраты на хранение и доставку. В результате бизнес может оказаться убыточным.
Понять, сколько денег нужно, по какой цене продавать товар и какие есть риски, поможет бизнес-план.
Подробнее читайте в нашей статье «Что такое бизнес-план и как его правильно составить».
Новички на старте часто занижают цены на товары, так как хотят привлечь больше покупателей и «перебить» конкурентов. Бывает также наоборот: продавец стремится заработать больше и ставит неоправданно высокую стоимость. Оба варианта рискованные и могут принести не прибыль, а убытки. Если ваш товар стоит дороже, чем у конкурентов, клиенты будут покупать у них. А если цена занижена, вы недополучите прибыль или уйдёте в минус.
Нужно проанализировать стоимость подобных товаров, учесть ежемесячные расходы и назначить цену, которая будет в рынке, покроет затраты и принесёт прибыль.

Чтобы успешно продавать товары на маркетплейсе, предварительно бизнесу надо:
Автор: редакция «УБРиР для бизнеса»
