Полное наименование |
Публичное акционерное общество «Уральский банк реконструкции и развития» |
Сокращенное наименование |
ПАО КБ «УБРиР» |
Юридический адрес Почтовый адрес Адрес местонахождения |
620014, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, д. 67 |
Адрес обслуживания |
620014, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Антона Валека, 15 |
Дни и часы приема получателей финансовых услуг и время перерыва |
С понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 без перерыва |
Адрес электронной почты |
|
Контактные телефоны |
(343) 311-86-00; 311-85-99 |
Официальный сайт в сети «Интернет» |
|
Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности: |
|
Номер |
166-03488-100000 |
Дата выдачи |
07.12.2000 |
Срок действия |
бессрочно |
Орган, выдавший лицензию |
ФКЦБ России |
Адрес |
107016, Российская Федерация, г.Москва, ул. Неглинная, 12, Банк России |
Телефоны |
8 800 300-30-00 (для бесплатных звонков из регионов России), |
Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами: |
|
Номер |
166-03684-001000 |
Дата выдачи |
07.12.2000 |
Срок действия |
бессрочно |
Орган, выдавший лицензию |
ФКЦБ России |
Адрес |
107016, Российская Федерация, г.Москва, ул. Неглинная, 12, Банк России |
Телефоны |
8 800 300-30-00 (для бесплатных звонков из регионов России), |
Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление депозитарной деятельности: |
|
Номер |
166-04114-000100 |
Дата выдачи |
20.12.2000 |
Срок действия |
бессрочно |
Орган, выдавший лицензию |
ФКЦБ России |
Адрес |
107016, Российская Федерация, г.Москва, ул. Неглинная, 12, Банк России |
Телефоны |
8 800 300-30-00 (для бесплатных звонков из регионов России), |
Членство в саморегулируемой организации: |
|
Наименование |
Саморегулируемая организация «Национальная финансовая ассоциация» |
Официальный сайт в сети «Интернет» |
|
Внутренний стандарт по защите прав и интересов получателей финансовых услуг |
нет |
Орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью брокера |
Департамент рынка ценных бумаг и товарного рынка Банка России |
Финансовые услуги, оказываемые на основании договора о брокерском обслуживании |
|
Финансовые услуги, оказываемые на основании договора доверительного управления |
|
Порядок получения финансовой услуги |
Предварительное консультирование клиента по вопросам заключения договоров и дальнейшей работы на финасовых рынках; ознакомление клиента с условиями договоров и тарифов; заключение договоров (путем подписания в офисе банка); дальнейшее сопровождение клиента в рамках заключенных договоров |
Способы и адреса направления обращений (жалоб): |
|
В адрес брокера: |
лично в головной офис банка (через ящик для приема корреспондеции) или любой офис обслуживания банка по адресу, указанному на официальном сайте банка |
посредством почтовой/курьерской связи по адресу: 620014, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, д. 67 |
|
по факсимильной связи на номер (343) 376-49-50 |
|
на электронную почту по адресам, размещенным на официальном сайте банка, банкоматах и платежных терминалах |
|
по системам удаленного доступа интернет-банк и СЭД |
|
в чат банка на официальном сайте или мобильном приложении |
|
через мессенджеры, социальные сети, тематические сайты-агрегаторы и магазины мобильных приложений |
|
в адрес СРО |
посредством почтовой/курьерской связи по адресу: 107045, Российская Федерация, г. Москва, Сергиевский Б. пер, дом № 10, Саморегулируемая организация «Национальная финансовая ассоциация» |
способом, указанным на официальном сайте СРО: www.nfa.ru |
|
в адрес органа, осуществляющего полномочия по контролю и надзору за деятельностью брокера |
посредством почтовой/курьерской связи по адресу: 107016, Российская Федерация, г.Москва, ул. Неглинная, 12 |
через интернет-приёмную Банка России по ссылке: https://cbr.ru/Reception/ |
|
Способы защиты прав получателя финансовых услуг |
Права получателей финансовых услуг установлены:
Споры, связанные с получением финансовой услуги, разрешаются в досудебном порядке путем переговоров, а при не достижении согласия – в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. |
Способы и порядок изменения условий договора о брокерском обслуживании/договора доверительного управления (по тексту - Договор) |
Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Договор, а также изменять размер и порядок взимания вознаграждения Банка. Изменения и дополнения в Договор, вносимые Банком по собственной инициативе и не связанные с улучшением условий обслуживания Клиентов или изменением действующего законодательства РФ, а также нормативных актов Банка России и правил и регламентов Биржи, вступают в силу по истечении 15 (пятнадцати) календарных дней с момента их опубликования на Сайте Банка, либо с даты, объявленной Банком, но в любом случае не ранее 15 (пятнадцати) календарных дней с момента их опубликования. Изменения и дополнения в Договор, вносимые Банком с целью улучшения условий обслуживания Клиентов или в связи с изменением действующего законодательства РФ или иного нормативного регулирования, а также правил и регламентов Биржи, вступают в силу с момента их опубликования Банком на официальном Сайте Банка в Интернете либо с даты, указанной в данных документах. В целях гарантированного обеспечения ознакомления всех лиц о внесении изменений или дополнений в Договор, Клиент обязуется не реже двух раз в месяц самостоятельно или через своих уполномоченных представителей обращаться в Банк (на Сайт Банка) для получения информации о возможных изменениях и дополнениях, вносимых в Договор. |
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ |
Банк информирует Клиента о том, что:
|