Инвесторам
Общая информация

Общая информация

Информация для ознакомления получателей финансовых услуг

Полное наименование	Публичное акционерное общество «Уральский банк реконструкции и развития»
Сокращенное наименование	ПАО КБ «УБРиР»
Юридический адрес Почтовый адрес Адрес местонахождения	620014, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, д. 67
Адрес обслуживания	620014, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Антона Валека, 15 Инвестиционный центр УБРиР
Дни и часы приема получателей финансовых услуг и время перерыва	С понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 без перерыва
Адрес электронной почты	broker@ubrr.ru
Контактные телефоны	(343) 311-86-00; 311-85-99
Официальный сайт в сети «Интернет»	www.ubrr.ru
Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности:
Номер	166-03488-100000
Дата выдачи	07.12.2000
Срок действия	бессрочно
Орган, выдавший лицензию	ФКЦБ России
Адрес	107016, Российская Федерация, г.Москва, ул. Неглинная, 12, Банк России
Телефоны	8 800 300-30-00 (для бесплатных звонков из регионов России), +7 499 300-30-00 (круглосуточно)
Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами:
Номер	166-03684-001000
Дата выдачи	07.12.2000
Срок действия	бессрочно
Орган, выдавший лицензию	ФКЦБ России
Адрес	107016, Российская Федерация, г.Москва, ул. Неглинная, 12, Банк России
Телефоны	8 800 300-30-00 (для бесплатных звонков из регионов России), +7 499 300-30-00 (круглосуточно)
Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление депозитарной деятельности:
Номер	166-04114-000100
Дата выдачи	20.12.2000
Срок действия	бессрочно
Орган, выдавший лицензию	ФКЦБ России
Адрес	107016, Российская Федерация, г.Москва, ул. Неглинная, 12, Банк России
Телефоны	8 800 300-30-00 (для бесплатных звонков из регионов России), +7 499 300-30-00 (круглосуточно)
Членство в саморегулируемой организации:
Наименование	Саморегулируемая организация «Национальная финансовая ассоциация»
Официальный сайт в сети «Интернет»	www.nfa.ru
Внутренний стандарт по защите прав и интересов получателей финансовых услуг	нет
Орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью брокера	Департамент рынка ценных бумаг и товарного рынка Банка России
Финансовые услуги, оказываемые на основании договора о брокерском обслуживании	брокерские услуги по осуществлению сделок с финансовыми инструментами от имени Банка за счет и по поручению Клиента на рынках Московской биржи; маржинальное кредитование (совершение необеспеченных сделок); брокерские услуги с использованием индивидуального инвестиционного счета (ИИС).
Финансовые услуги, оказываемые на основании договора доверительного управления	доверительное управление имуществом (денежные средства, предназначенные для инвестирования в ценные бумаги, ценные бумаги, а также права, удостоверенные бездокументарными ценными бумагами) в интересах Учредителя; доверительное управление с использованием индивидуального инвестиционного счета (ДУ ИИС).
Порядок получения финансовой услуги	Предварительное консультирование клиента по вопросам заключения договоров и дальнейшей работы на финасовых рынках; ознакомление клиента с условиями договоров и тарифов; заключение договоров (путем подписания в офисе банка); дальнейшее сопровождение клиента в рамках заключенных договоров К моменту заключения Договора Клиент предоставляет Банку документы, указанные в договоре.
Способы и адреса направления обращений (жалоб):
В адрес брокера:	лично в головной офис банка (через ящик для приема корреспондеции) или любой офис обслуживания банка по адресу, указанному на официальном сайте банка
	посредством почтовой/курьерской связи по адресу: 620014, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, д. 67
	по факсимильной связи на номер (343) 376-49-50
	на электронную почту по адресам, размещенным на официальном сайте банка, банкоматах и платежных терминалах
	по системам удаленного доступа интернет-банк и СЭД
	в чат банка на официальном сайте или мобильном приложении
	через мессенджеры, социальные сети, тематические сайты-агрегаторы и магазины мобильных приложений
в адрес СРО	посредством почтовой/курьерской связи по адресу: 107045, Российская Федерация, г. Москва, Сергиевский Б. пер, дом № 10, Саморегулируемая организация «Национальная финансовая ассоциация»
в адрес СРО	способом, указанным на официальном сайте СРО: www.nfa.ru
в адрес органа, осуществляющего полномочия по контролю и надзору за деятельностью брокера	посредством почтовой/курьерской связи по адресу: 107016, Российская Федерация, г.Москва, ул. Неглинная, 12 Департамент рынка ценных бумаг и товарного рынка Банка России
	через интернет-приёмную Банка России по ссылке: https://cbr.ru/Reception/
Способы защиты прав получателя финансовых услуг	Права получателей финансовых услуг установлены: Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; Федеральным законом от 05.03.1999 № 46-ФЗ «О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг»; Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих брокеров; Базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих управляющих; Другими законодательными и нормативными актами. Споры, связанные с получением финансовой услуги, разрешаются в досудебном порядке путем переговоров, а при не достижении согласия – в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Получатель финансовой услуги – физическое/юридическое лицо вправе защищать свои права, связанные с его статусом потребителя, в суде по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.
Способы и порядок изменения условий договора о брокерском обслуживании/договора доверительного управления (по тексту - Договор)	Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Договор, а также изменять размер и порядок взимания вознаграждения Банка. Изменения и дополнения в Договор, вносимые Банком по собственной инициативе и не связанные с улучшением условий обслуживания Клиентов или изменением действующего законодательства РФ, а также нормативных актов Банка России и правил и регламентов Биржи, вступают в силу по истечении 15 (пятнадцати) календарных дней с момента их опубликования на Сайте Банка, либо с даты, объявленной Банком, но в любом случае не ранее 15 (пятнадцати) календарных дней с момента их опубликования. Изменения и дополнения в Договор, вносимые Банком с целью улучшения условий обслуживания Клиентов или в связи с изменением действующего законодательства РФ или иного нормативного регулирования, а также правил и регламентов Биржи, вступают в силу с момента их опубликования Банком на официальном Сайте Банка в Интернете либо с даты, указанной в данных документах. В целях гарантированного обеспечения ознакомления всех лиц о внесении изменений или дополнений в Договор, Клиент обязуется не реже двух раз в месяц самостоятельно или через своих уполномоченных представителей обращаться в Банк (на Сайт Банка) для получения информации о возможных изменениях и дополнениях, вносимых в Договор. Стороны могут заключать соглашения, изменяющие или дополняющие положения настоящего Договора. В этом случае Договор применяется к отношениям сторон в части, которая не противоречит заключенным между сторонами соглашениям.
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ	Банк информирует Клиента о том, что: оказываемые Банком финансовые услуги не являются услугами по открытию банковских счетов и приему вкладов; денежные средства, передаваемые по договору о брокерском обслуживании/договору доверительного управления, не подлежат страхованию в соответствии с Федеральным законом от 23 декабря 2003 года N 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации».